یا تنازع بقاء در مدیریت روز

به نام حضرت دوست که هر چه هست از اوست

دو مرد که به جنگلی رفته بودند با شیری روبرو شدند.

یکی از آنها سریع کفش ورزشی را از کیسه در آورد و پوشید.

دیگری پرسید : واقعا فکر می کنی با این کفش ها بتوانی از این شیر تندتر بدوی و از دست او نجات پیدا کنی؟

مرد اول پاسخ داد: قرار نیست از شیر تندتر بدوم، همینکه بتوانم از تو جلوتر بدوم من از مرگ نجات پیدا کرده ام.

برخی از مدرسان این داستان را با شخصیت خرس نقل قول کرده اند. به نظر می رسد شیر یا خرس یا هر حیوان دیگر مهم نسیت. مهم حکایتی است که می تواند در مباحث مختلف مورد توجه قرار گیرد .

در جهان مدیریت، بحث رقابت و از رقیب جلو افتادن مثل نجات پیدا کردن از دست شیری است که قصدی جز نابود کردن دیگری ندارد ، هر چند که ظاهر موضوع از دیروز ، به خاطر پیشرفت های ارتباطی و نزدیکی مردم جهان به یکدیگر، اخلاقی تر جلوه می کند و دیپلماسی جهانی به زندگی خصوصی آدم ها نیز راه پیدا کرده است و هر کدام از ما آدمیان با توجه به فرهنگ و سنن کشوری که در آن زندگی می کنیم ، به تنهایی دیپلماتی ماهر برای موجه جلوه د ادن اعمال و رفتار خود  شده ایم. ما باطن موضوع ، جنگ بقا برای ماندن ، برای رفاه ، برای ثروت ، برای پیروزی و برای بهتر از دیگری زندگی کردن شده است .

در جنگ تنارع بقاء ، در مدیریت امروز و فردای جهان ، دانایی و توجه به دانش ، توانایی و توانمندی ملت ها را تعریف    می کند .

ماهیت دانش های جدید ارتباطی  و خصوصا تجارت الکترونیک و توسعه دانش کامپیوتر و خصوصا در سال های آینده به گونه ایست که فقط فرصت برای کسانی باقی می ماند که از امروز و حتی دیروز ، خودشان را به سلاح جدید دانش و فناوری روز مسلح کرده باشند و بدانند با چه سلاحی باید سراغ رقبا بروند .

بدون شک اسلحه جهان آینه تیربار و کلاشینکف نیست ، اسلحه جهان آینده تسلط به علم ارتباطات رسانه ای است . خیلی از استادان معتقدند که در جهان امروز ۶ قاره وجود دارد و قاره ی ۶ متعلق به ارتباطات و تکنولوژی رسانه ای و ماهواره است و فردا متعلق به ملت هایی است که قاره ی ششم  را در اختیار دارند .

بدون شک جنگ آینده شزکت ها ، سازمان ها ، کاخانجات و دولت ها در مسلح شدن به دانش اینترنتی است .

این جنگ با هدف تنازع بقا صورت خواهد گرفت و ظاهری آرمانی خواهد داشت و همگان برای زنده ماندن و ادامه حیات اقتصادی باید به روش های نوین بازاریابی و آگاهی از نیازهای مشتری ، با کسب دانش پیشرفته ماهواره و تسلط به زبان های بیگانه دست یابند .

در چنین شرایطی مدیریت های سنتی نباید از تغییر شرایط تکنولوژی دچار وحشت شوند چرا که تصویر آینده ، تصویری روشن با فرصت های بیشمار برای ایجاد کسب و کار جدید خواهد بود .

مدیرانی که وحشت از بین رفتن بازار موجودشان را دارند ، شکی نیست که زودتر از بقیه از بین خواهند رفت .

تنازع بقا در مدیریت ها ، موضوعی گسترده و همه گیر است ، ارتباط به سرفصلی خاص ندارد ، در همه حوزه ها خودش را نشان خواهد داد ، از صنعت تا اقتصاد ، از سیاست تا فرهنگ ، از پیچیده ترین مباحث علوم نظری تا ساده ترین موضوعات انسانی ، گریباگیر همه جوامع خواهد بود و کسانی که حریف را شناسایی کرده باشند ، پیروز این میدان خواهند بود .

ماهیت این پدیده می تواند هم خوب تعریف شود و هم بد تفسیر گردد .ممکن است جنگ تنازع بقا در ظاهر مشکلی ناهنجار و حتی در نگاهی سطحی غیراخلاقی به نظر برسد ، اما از آنجا که موضوعی اجتناب ناپذیر است نباید آن را با قانون جنگل مورد ارزیابی قرار داد و از ابتدا متهمش کرد و به قضاوتی سطحی و شعارگونه پرداخت .

تنازع بقا در سیستم مدیریتی امروز را باید نوعی رقابت جدید با تسلط به تکنولوژی مدرن تصور کرد .

سازمان ها ، مدیریت ها و دولت ها ضمن اینکه در کنار یکدیگر قرار دارند و به ظاهر دست دوستی به یکدیگر می دهند ، در نهان برای کسب سهم بیشتر از بازار جهانی حفظ منافع ملت های خود ، همه تلاش خویش را به صورت آشکارو نهان ابراز می کنند .

مدیریت ها ، سازمان ها و در نهایت دولت ها ، در شرایط پیشرفت تکنولوزی کامپیوتر ، حتی بخشی از اطلاعات ودانش های عمومی خود را به اطلاع یکدیگر می رسانند  و با لبخندی مهربان همدیگر را برسر سفره مشترک دعوت می کنند اما در نهان برای اینکه یک گام از رقیب جلوتر قرار گیرند ، کدهای محرمانه و سکوریتی خود را لحظه به لحظه افزایش می دهند .

مدیریت های آینده مدیریت هایی هستند که برای یک گام جلوتر رفتن ، کفش ورزشی خود را آماده کرده اند تا بتوانند از رقیب پیشی بگیرند .

سازمان ها و دولت ها با پرداخت دستمزد های بیشتر به شکار نیروی انسانی باهوش تر می پردازند و تنازع بقا و رقابت سازمان ها برای کسب منافع بیشتر در گروه کارکنان نخبه ای قرار دارد که با دانش روز بیشتر آشنا باشند .

جذب نخبگان هر ملتی در فرهنگ جهانی و با پرداخت هر هزینه ای برای آنها که به آینده ای بهتر و منافعی بیشتر میاندیشند، امریسندیده و موجه است . در چنین شرایطی ، ملتی موفق تر است که مدیریت های هشیارتر را در کنار خود داشته

باشد و به کسب دانش روز بیاندیشد و فرصت زیستن در جهان دانایی را از دست ندهد .

به نظر می رسد در اقتصاد گردشگری نیز برای موفقیت در بازار جهانی و کسب سهم بیشتر می بایست هر چه سریعتر کفش ورزشی را به پا کرد .

برای انسانهای بزرگ بن بستی وجود ندارد،چون براین باورند که یا راهی خواهند یافت یا راهی خواهند ساخت.

من هم که از این کتاب که نوشته دکتر دنیس ویتلی بود خوشم اومده بود ،کاملا خوندم و چکیده کتاب رو اینجا نوشتم:

۱- خودتان را صاحب کار در نظر بگیرید،اما یک بازیکن گروهی باشید.

من تا چه حد آسیبد پذیرم؟مراقب چه چیزهایی باید باشم؟چه اطلاعاتی باید به دست بیاورم؟چه دانش هایی را کم دارم؟

۲-در مواجهه با رویدادهای غافلگیر کننده روزمره،انعطاف پذیر باشید

غیرقابل تغییرها را بپذیرید،قابل تغییرها را تغییر دهید،خودتان را از غیر قابل پذیرش ها دور کنید

۳-رویکرد فعالی نسبت به سلامت خود داشته باشید.( ورزش صحیح،تغذیه مناسب)

۴-از منابع آگاهی تان صورت برداری کنید.(استعدادها،توانمندیها،ضعفها)تا از دنیا و پیشرفت عقب نیفتید.

۵-مهارت تان را در خواندن،نوشتن و بیان افزایش دهید(مطالعه،خواندن کتاب ها،اینترنت،تلویزیون)

۶-سوادتان در زمینه کامپیوتر را همواره ارتقاء دهید.

۷-یک شبکه ساز جهانی شوید.(فناوری اطلاعات در ارتباطات خارجی با دیگر کشورها)

۸-مطمئن شوید که از همین حالا در اینترنت حضوری شخصی دارید.(وبلاگ بنویسید،ثبت اسم تان به عنوان یک دومین در نت)

۹-مسئول امنیت مالی خودتان باشید(برنامه ریزی دخل و خرج،پس انداز،افزایش درآمد)

۱۰-زمان را از دست ندهید،همیشه زمان برای استراحت وجود دارد،اما دیگر برای کار زمانی نخواهید داشت.

۱۱-با تعداد زیادی تعطیلات کوتاه،حجم کارهای خود را برای داشتن بیشترین بهره وری متعادل کنید.(تعادل و تداوم،لذت بردن از زندگی همراه کار کردن،برنامه ریزی در ابتدای روز برای آشنایان ،دوستان،همکاران ،نخواندن نامه های بی اهمیت)

۱۲-بهترین افراد و شرکت ها را الگو قرار دهیدکه موفقیتشان را در طول زمان اثبات کرده باشند.

۱۳-با اقلام آموزشی جهت رشد شخصی و حرفه ای تان،یک منبع یادگیری در خانه و محل کارتان فراهم کنید.(کتاب ها،مجله ها،نرم افزارها و جمع آوری چیزهایی که به دردمان می خورد و باید جلو چشمان باشد)

۱۴-کسی باشید که در همه شرایط درستکاری را در پیش می گیرد،با عمل خودمان را نشان دهیم نه گفتار زیاد

۱۵-مهم ترین ملاقات های تان،ملاقات های با خودتان است(خودمان را نقد کنیم،توانایی تنها بودن برای افرادی که اعتماد به نفس دارند و نیازی به هیچ کس ندارند،همیشه در تماسها اول خودمان را کامل معرفی کنیم)

۱۶-تکنولوژی بالا را با محیط انسانی متعادل کنید.

۱۷-نظامی پویا تر و فعال تر برای پاسخ به تماس مردم ایجاد کنید(پاسخ سریع نامه ها و ایمیل ها،انتخاب رنگ بخصوص برای کارها)

۱۸-با این شعار زندگی کنید که تدوام داد و ستد و سودآوری،رابطه مستقیم با روابط مبتنی بر اعتماد دارد.

۱۹-متعهد باشید که زندگی خصوصی و حرفه ای تان را در تعادل نگه دارید.

۲۰-برای زندگی شخصی و حرفه ای تان ،بیانیه رسالت خود را ایجاد کنید(بررسی تصویر کسی هستید و بعد تصویر کسی که خواهید شد)

۲۱-به دنبال شورتان باشید،نه به دنیال حقوق بازنشستگی تان(دنبال کسب و کار و چیزهایی باشیم که دوست داریم)

     گردشگری داخلی در ایران تنها به کیش و مشهد و شمال معطوف شده است و دیگر نقاط کشور نتوانسته اند سهم بسزایی در جذب گردشگر داشته باشند،این را می توان به راحتی از تعداد هتل های موجود در هر شهر فهمید،چرا که کیش و مشهد پر است از هتل های مختلف ،به عنوان مثال در سنندج فقط دو هتل داریم و حال اینکه تهران با این همه هتل تا کنون نتوانسته در جذب گردشگر داخلی و خارجی موفق باشد،بررسی گردشگری در سایر پایتخت های جهان نشان می دهد که ما در تهران جذابیت زیادی برای گردشگر ایجاد نمی کنیم و برنامه های مفرحی نداریم،دستگاههای متولی طی سال های اخیر تلاش زیادی در جذب گردشگر برای شهر تهران داشته اند و در این میان شرکت های مسافرتی برنامه های متنوعی را برای گشت های تهران ارائه کرده اند که در این میان شرکت ایرانگردی مارکوپولو موفق شد در ایام نوروز ۸۹ برای اولین بار از سایر شهرهای ایران تور چند رزوه به تهران اعزام کند،هتل انقلاب تهران در ایام نوروز پذیرای این میهمانان بود و این اولین باری بود که از سایر شهرهای ایران،مردم عادی با تور برای سفر به تهران می آمدند و چند روز را به گشت در تهران همراه با تورلیدر می گذراندند.

     امیرحسین جعفری مدیرعامل شرکت ایرانگردی مارکوپولو در این رابطه می گوید ایام نوروز در تهران بهترین زمان سفر به این شهر است،ترافیک نداریم،هوا مطبوع و خوب است،نیازی نیست در رستوران معطل شویم تا میزی خالی شود و یا در نقاط دیدنی از جمله تله کابین با صف های طولانی مواجه نیستیم،همه این موارد ما را برآن داشت تا از قبل از عید امسال با آژانس های مسافرتی شهرستان ها وارد مذاکره شویم و بتوانیم در ایام عید به تهران تور بیاوریم و این کار با همراهی هتل انقلاب میسر شد،اما این حرکت بعد از عید نیز ادامه پیدا کرد و ما توانستیم تورهای زیادی در سطح تهران برگزار کنیم.

     برنامه های تهرانگردی به صورت منظم هر هفته روزهای سه شنبه و جمعه توسط شرکت ایرانگردی مارکوپولو برگزار می شود،جمعه گذشته ۱۵مرداد ماه بیش از ۲۰۰ نفر از میهمانان مارکوپولو طی یک برنامه یک روزه از مجموعه های کاخ گلستان،ایران باستان،سردرباغ ملی و کاخ سعد آباد بازدید کردند.

     جعفری که سالهاست در فرهنگ سازی تورهای داخلی نقش بسزایی داشته می گوید،داشتن راهنمایان تهرانگردی حرفه ای کمک زیادی به برگزاری تورهای تخصصی تهرانگردی می نماید،در صورتی که ما راهنمایی را که با تاریخ و جاذبه های تهران آشنا باشد با تور همراه کنیم در گسترش فرهنگ تهرانگردی موفق می شویم.

     در راستای توسعه و رونق گردشگری داخلی ،شرکت ایرانگردی مارکوپولو(اولین هلدینگ سفر در ایران) هر هفته با برگزاری تورهای تهرانگردی مصمم است تا مردم تهران و دیگر شهرها را با شهر خود بیشتر آشنا کند،تورهای تهرانگردی از صبح آغاز و تا عصر ادامه دارد و در روزهای مختلف از اماکن ،موزه ها و سایر نقاط دیدنی تهران بازدید می کند،برنامه تورهای تهرانگردی مارکوپولو بدین شرح است:

تور شبهای پایتخت:سفره خانه سنتی با موسیقی و شام/برج آزادی/بام تهران/خیابانهای قدیمی شهر

ری گردی:چشمه علی/برج و باروی شهر/برج طغرل/بی بی شهربانو

پایتخت گردی ۱ : گلستان/بازار قدیم/مسجد امام/بهارستان/دارالفنون

پایتخت گردی ۲ : بازار تجریش/سعدآباد/دربند/مجموعه تندیس

پایتخت گردی ۳  : دارآباد/نیاوران/جمشیدیه/جماران

پایتخت گردی ۴ : سعدآباد/تماشا خانه زمان/جماران/نیاوران

پایتخت گردی ۵ : سعدآباد/گلستان/جواهرات/فرش یا آبگینه

پایتخت گردی ۶  : کاخ گلستان/سردرباغ ملی/موزه ایران باستان/آبگینه/فرش/جواهرات ملی

بام تهران  : تله کابین توچال/قله توچال/بام تهران

باغ وحش :  باغ وحش ارم/شهرک سینمائی/باغ گیاهشناسی

     بازدیداز برج میلاد،بلند ترین برج مخابراتی خاورمیانه از برنامه های جدید مارکوپولو است که در حال اجرا است.

ما در طول زندگی خود با آدمهای زیادی سرو کار داریم که سخنان حکیمانه ای را به ما می گویند که در زندگی ما تاثیر بسزایی دارد،داشتم با خودم فکر می کردم که کدام یک از این حرفها و یا شعرها در ذهن ما بیشتر می ماند :

همت بلند دار که مردان روزگار

از همت بلند به جایی رسیده اند

تا رسد دستت به خود شو کارگر

چون فتی از کار خواهی زد به سر

به دوران دو کس را اگر دیدیمی

به گرد سر هر دو گردیدمی

یکی آنکه گوبد بد من به من

یکی آنکه پرسد بدخویشتن

راه در جهان یکی است و آن راه راستی است

انسانهای بزرگ به ایده ها می اندیشند،انسانهای کوچک به انسانهای بزرگ

نردبان این جهان ما و منی است

عاقبت این نردبان افتادنی است

واسه کسی تب کن که واست بمیره

وخیلی از حرفهای دیگر که شما کمک کنید و می تونید اینجا تو نظرخواهی بنویسیدیشون

ولی خدائیش این حرفهای قشنگ تو زندگی آدمها خیلی تاثیر داره

گردشگران ژاپنی در ایران جا، پای امپراتورشان می­گذارند

همزمان با پنجاهمین سالگرد سفر تاریخی امپراتور ژاپن به ایران به هنگام ولایت عهدی

ساعت شش و بیست و پنج دقیقه بعد از ظهر روز دوشنبه ۲۳ آبان سال ۱۳۳۹، امپراتور آکی هیتو، که در آن سال عهده دار ولایت عهدی کشور ژاپن بود، با استقبال رسمی وارد کشور شد و جمعیتی بالغ بر ۲۰۰ نفر از ژاپنی­های مقیم ایران که پرچم ژاپن را در دست داشتند، با تعظیم خاص خود به ولیعهد ژاپن و همسرش ادای احترام کردند. حضور وی در جلسه مشترک مجلس سنا و مجلس شورای ملی و ایراد سخنرانی به زبان ژاپنی در خصوص پیشینه عظیم فرهنگی-تاریخی دو کشور، حضور در باشگاه بانک ملی و دیدن کشتی باستانی ایران، بازدید از موزه ایران باستان، حضور در دانشگاه تهران و صحبت با متخصصین، بازدید از خانه نمونه کودکان (بی­سرپرست) و همچنین سفر به اصفهان و شیراز و بازدید از آثار تاریخی و فرهنگی، بخشی از برنامه­های ایشان در مدت اقامتشان در ایران بوده است.

در این راستا و به منظور ارتقا مناسبات و همکاری­های گردشگری ایران و ژاپن که هر یک دارای پیشینه فرهنگی و تاریخی می­باشند و همچنین گسترش فعالیت­های گردشگری به ویژه در بخش ورود گردشگر به کشور، به ابتکار گروه ایرانگردی شرکت مارکوپولو (اولین هلدینگ سفر در ایران) برنامه­ای در قالب برگزاری تور ویژه جای پای امپراتور با هماهنگی سفارت جمهوری ایران در ژاپن، و همکاری شرکت­های مسافرتی ژاپنی در سال جاری برگزار می­نماید. برنامه سفر گردشگران ژاپنی بر اساس مکانهایی است که توسط ایشان در تاریخ مذکور مورد بازدید قرار گرفته است لذا علاقه­مندان این سفر این امکان را خواهند داشت که تجربه­ای مشابه و لذت بخش از سفر به ایران داشته باشند و نیز گوشه­ای از ظرفیت­های بالقوه گردشگری ایران زمین را که هویت فرهنگی- تاریخی و طبیعی آن محسوب می­شود، به دیگران معرفی نمایند. 

      سالهاست که با آدمهای مختلف در حال نشست و برخاستم،می گن بسیار سفر باید تا پخته شود خامی… اما چند وقت پیش تو یکی از سفرهام با پیرمردی ۸۰ ساله آشنا شدم که صحبتاش خیلی دلنشین بود،اون یکی از پولدارایی بود که تازه مزه زندگی رو می چشید،در برنامه معارفه اومد خودش رو معرفی کرد،گفت از ۲۰ سالگی تا ۷۰ سالگی از ۷صبح تا ۱۰ شب کار کرده و یه جواهر فروش موفق بوده ،در این حین فقط کار کرده،نه حال ،نه سفر و نه لذت از زندگی،حتی همسرش هم که فوت میشه اینقدر درگیر کاره که اصلا متوجه نمی شه،اما وقتی به سن ۷۰ سالگی می رسه می فهمه که زندگی چیزی نبوده جز یه شوخی بزرگ،اصلا برای چی؟ !

     اینقد دویدیم و از صبح تا شب،احساس رو از بین بردیم،رفقاء رو،فقط چسبیدیم به کار و بعد فهمیدیم که خیلی چیزا رو از دست دادیم که پول به دست بیاریم،سلامتی رو ،چشم،گوش و حواس و آلزایمر نصیبمون شد،آره چرا از همون اول مزه زندگی رو نچشیم،و تازه این آقا تو سن ۷۰ سالگی زندگی رو شروع کرده ،داره با اون همه پولی که داره کار خیر می کنه،تور میره و با زن جدیدی که پس از فوت همسرش گرفته حال می کنه،پس از همین الان فرصت رو غنیمت بشمریم و از لحظه لحظه زندگی بهره ببریم که امروز دیگه تکرار شدنی نیست…

      سالها پیش وقتی کارتون سفرهای مارکوپولو رو میدیدم،همیشه دوست داشتم مثل مارکوپولو بتونم خیلی از جاهای دنیا رو ببینم،مارکو،پدرش نیکولو و عمویش مافئو بیش از ۷۴۰ سال پیش سفری را در پیش گرفتند که قسمت عمده ای از آن از ایران امروز می گذشت،و مارکو یک کار بین المللی کرد،مارکوپولو آدمی نبود که متعلق به یک کشور و یک فرهنگ باشد،بلکه او متعلق به همه فرهنگها و ملتهایی بود که در مسیر سفرش بودند،او وقتی در ایران بود یک ایرانی بود و وقتی در چین یک چینی،نه فقط یک ایتالیایی…

در سریال سفرهای مارکوپولو،پرویز بهرام دوبلر نام آشنای ایران در نقش پدر مارکوپولو،نیکولو صحبت می کرد و او حالا بعد از این همه سال با تور ایرانگردی مارکوپولو همراه خانواده و دوستانش به چهارمحال بختیاری سفر کرد،در این سفر سه روزه او به خاطرات سالهای پیش بازگشت و باصدای پدر مارکوپولو خطاب به راهنمایان و همسفران مارکوپولو خوشامد گفت،مردی که موهای سفیدش یاد آور سالها تجربه اوست.

ما یک گروه ۸۰ نفره بودیم که در قالب دو اتوبوس که راهنمایان آن من،امیرحسین جعفری،آرش نورآقایی و فرشاد طهمورثی بودند در سفری سه روزه به شهرهای داران،چادگان،شهرکرد،کوهرنگ،سامان سفر کردیم و خاطرات خوشی را برای همسفرانمان در شرکت ایرانگردی مارکوپولو ساختیم و این حاصل نشد مگر با همراهی همه همسفران خوبمان.

در قسمتی از سفر گروه را با وسیله نقلیه نیسان به طرف غار یخی هدایت کردیم،خاطره ای زیبا در تورهای ایرانگردی مارکوپولو…

     چند روزه که خیلی تو فکرم،اصلا حواسم نیست و نمیدونم کجام…

     تا حالا چند باری از مرگ نجات پیدا کردم و این خواست خدا بوده و جز این هیچ،اما چرا خدا ما آدمها رو دوست داره و مدام بهمون فرصت میده،خدایی که ما رو از مرگ نجات میده،پس صلاحش بر اینه…

     جمعه ۲۸خرداد ساعت ۴صبح از خواب بیدار شدم و پس از اینکه دوش گرفتم،آماده شدم تا سوار اتومبیل بشم و برم به سمت هتل لاله که با همکارای آژانس های مسافرتی بریم ماسوله،از درخونه خارج شدم و سوار شدم تا از اتوبان صدر به سمت مدرس-جنوب برم،تو صدر سر شریعتی یه تصادف شده بود و ۲نفر هم کشته شده بودند،داشتم با سرعت ۱۱۰ کیلومتر و با فکر مشغول رانندگی می کردم،طبق معمول این یه ماه اخیر پشت فرمون بودم، ولی خودم نبودم،فقط جسمم بود،به همه چی فکر می کردم جز رانندگی،رسیدم سر پیچ صدر به مدرس-جنوب،پیچ خیلی تندیه و تاریک،نفهمیدم چی شد که کنترل ماشین از دستم خارج شد و لیز خوردم و دور خودم چرخیدم و خوردم به دیوار سنگی کنار پیچ و ماشین درب و داغون شد،کاملا شکه بودم،مرگ رو جلوی چشای خودم دیدم،به غیر از کمربند ،عامل اصلی و قطعی زنده موندم خواست خدا بود،به سرعت ماشین پلیس و آمبولانس و امداد خودرو و بقیه سر رسیدن و از ماشین خارجم کردند،باورتون نمیشه به غیر از زانوم که یه مقدار ضرب دیده بود و گردنم،هیچ اتفاق دیگه ای واسم نیفتاد،از لحظه تصادف تو حس خواستی رفتم،نمیدونم چرا،کاملا به هم ریختم…

     وقتی از ماشین پیاده شدم دیدم که چند تا بلوک سیمانی و سنگ که از کامیون های حامل نخاله های ساختمانی ریخته کف اتوبان باعث انحراف اتومبیل شده،یکی از این بلوک های بتنی به ضخامت تقریبی ۴۰ سانتیمتر بود،پلیس گفت که این کامیون ها هر شب دردسر آفرینی می کنند و تو این پیچ هفته ای ۲ تا ۳ تصادف اتفاق می افته،میشه گفت عامل اصلی این برخورد مهلک کامیون هایی هستند که بدون قانون در نیمه شب با سرعت های سرسام آور تو خیابان ها و اتوبان ها تردد می کنند و عامل بعدی سرعت زیاد و ازهمه مهمتر این که آدم فکرش مشغول باشه که اصلا هیچی نمیفهمه،خلاصه بعد از اینکه مطمئن شدند حال من خوبه و پلیس کروکی رو کشید و من رو تا پارک وی رسوند.

     تصمیم گرفتم خودم رو به بچه ها برسونم و این کار تا کرج طول کشید،کارخوبی کردم،چون اگه مونده بودم توتهران پاک به هم می ریختم،تصمیم گرفتم خودم رو بزنم به کوچه علی چپ و بی خیالی،فارغ از اینکه روحیه ام خراب بود و بدنم درد می کرد،روز خوبی رو درکنار دوستان و همکارام سپری کردم،تو ماسوله رفتم سراغ دکتر شرفی که هم اون کتابفروشی قدیم رو داره و هم متولی امامزاده ماسوله است تا نظری رو ادا کنم که ایشون یه شعر قشنگی رو واسم راجع به زنده موندم خوند:

دلا معاش چنان کن که گر بلغزد پای

فرشته ات به دو دست دعا نگهدارد

     روز خوبی طی شد،اما امروز هم مثل همه روزا تموم شد و علی موند و حوضش و اینکه واسه کیا مهمی…

هرساله نمایشگاههای زیادی در زمینه گردشگری درسطح دنیا برگزار می شود و عرضه کنندگان تورهای مسافرتی از سراسر دنیا جهت بازاریابی و ورود گردگشگر به کشورشان تلاش می کنند.

     نمایشگاه بین المللی تورهای خروجی COTTM 2010 تنها نمایشگاه تجارت متقابل و تورهای خروجی در کشور چین می‌باشد که هرساله به مدت سه روز در مرکز نمایشگاهی تجارت جهانی (China World Trade Center ) در شهر پکن برگزار میشود. نمایشگاه تورهای خروجی پکن که یک نمایشگاه صد درصد B2B و outbound می‌باشد و برای ششمین سال متوالی از تاریخ ۲۸ الی ۳۰ آوریل در چین برگزار خواهد شد. نمایشگاه گردشگری بین‌المللی COTTM مکانی مناسب جهت برگزاری مذاکره و ملاقات های حرفه ای با فعالان و متخصصین صنعت گردشگری می‌باشد.شرکت ایرانگردی مارکوپولو امسال در نمایشگاه گردشگری چین حضور پیدا کرد تا در عرصه بین المللی و با نام مارکوپولو بتواند توریست ها را از سراسر جهان به ایران دعوت کند.

     امیرحسین جعفری مدیرعامل شرکت ایرانگردی مارکوپولو که به نمایندگی از گروه مارکوپولو در نمایشگاه چین حضور پیدا کرده اند در رابطه با کشور چین می گویند: چین کشوری است در شرق آسیا ، چین پر جمعیت ترین و یکی از وسیعترین کشورهای جهان است . پایخت آن پکن می باشد، شانگهای مهمترین شهر و بندر آن است . نام چین از نام خاندان سین گرفته شده است ، که بر این کشور فرمان می راندند. چین تاریخ کهنی دارد. گاهی به گونه یکپارچه و گاهی به مانند چند کشور جدا از هم بوده‌است.

امیرحسین جعفری همچنین در رابطه با گردشگری در چین گفت، طی سالهای اخیر چین با سرمایه گذاری و اتخاذ

 سیاستهای مناسب در عرصه صنعت گردشگری توانسته است عنوان چهارمین مقصد گردشگری جهان را نصیب خود سازد . در این راستا میزان درآمد چین از راه گردشگری در سال ۲۰۰۶ میلادی به بیش از ۲۵ میلیارد و ۷۰۰ میلیون دلار رسید . شایان ذکر است با توجه به بهبود وضعیت اقتصادی مردم ، بر شمار گردشگران چینی که به خارج از این کشور سفر می نمایند نیز هر ساله افزوده می گردد به گونه ای که تعداد این گردشگران در سال ۲۰۰۵ به بیش از ۲۸ میلیون و ۸۵۰ هزار نفر رسیده است . بطوریکه سازمان گردشگری پیش بینی می کند در سال ۲۰۲۰ آمار سفرهای خروجی به ۱۰۰ میلیون برسد و این کشور به چهارمین صادر کننده توریست در دنیا تبدیل شود . گردشگران چینی که کشورهای آسیای غربی نظیر ایران را برای سفر انتخاب می نمایند عمدتا’کسانی هستند که پیش از این چندین سفر خارجی دیگر انجام داده اند و از نظر سطح تحصیلات و توانایی مالی در مرتبه بالاتری از همگنان خود که کشورهای غربی را برای سفر انتخاب می کنند قرار می گیرند . و گردشگران ترجیح می دهند در سفر خود از اماکن و جاذبه هایی بازدید نمایند که کمتر می توان مشابه آنها را در کشورهای غربی نظاره گر بود و این فرصتی است برای ما که بتوانیم در بازار چین فعالیت کرده و علاقمندان به سفر در این کشور را به ایران دعوت نمایئیم.

- شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری پرشیا تراول مارت
- شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری مارکو پولو
- شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری آیتو
- شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری ایران دوستان
- شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری گشت تور شیراز
- شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری ایرمان پارس سیاحت
- شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری والا پارسیان
- شرکت خدمات مسافرتی و گردشگری راستین سیر
- هتلهای زنجیره ای مهر یزد

     همچنین کشورهای شرکت کننده در این نمایشگاه عبارتند از:
-استرالیا - آذربایجان - مصر- گرجستان - آلمان - غنا - هنگ کنگ - مجارستان - ا یران - جامائیکا - قزاقستان - لیتوانی - فیلیپین - رومانی - روسیه - سنگاپور - اسلوانی - اسلواکی - تایلند - ترتینیداد توباگو - اوگاندا - انگلستان - اوکراین - آمریکا - زامبیا - زیمبابوه - اندونزی - ژاپن - ویتنام - ازبکستان - بوتان - فرانسه - کوبا - کرواسی - کانادا - اردن - فیجی - کنیا - ترکیه - هندوستان - ماکائو - تانزانیا - امارات متحده عربی - آ نتیگوا و باربودا - گوام - موزامبیک - نامبیا - تونس - آ فریقا - کامبوج - کرواسی

     بازدید کنندگان از این نمایشگاه نام مارکوپولو را یک نام بین المللی و پر از معنا و مفهوم در زمینه سفر می دانستند و از غرفه شرکت ایرانگردی مارکوپولو استقبال زیادی شد،در این غرفه از میهمانان با پسته ایرانی و سایر شیرینی ها پذیرایی به عمل آمد و به همه علاقمندان پکیج های سفر به ایران ارائه شد و با توجه به رشد روز افزون علاقمندان به سفر از چین به سایر کشورها،ایران می تواند یکی از مقاصد خیلی خوب چینی ها باشد.

بیش از هفت قرن پیش ،مارکوپولو جهانگرد معروف ونیزی طی سفر خود در جاده ابریشم از ایران گذشت،شاید او هیچ وقت فکر نمی کرد روزی بزرگترین شرکت هلدینگ و عمده فروش سفر در ایران نام مارکوپولو را انتخاب کند،حسن انصاری مدیرعامل شرکت توسعه گردشگری مارکوپولو در رابطه با انتخاب نام شرکت می گوید،مارکوپولو یک نام بین المللی است که ارتباط ما را با همه دنیا،خصوصا دنیای گردشگری برقرار می کند و می توانیم با این نام با زبان مشترک علاقمندان به سفر را از سراسر دنیا با ایران جذب کنیم،فکر راه اندازی شرکت مارکوپولو از سالهای قبل وجود داشت تا اینکه در سال ۸۲ و با مشارکت آژانسهای مسافرتی تعطیلات،گالیور،سیاره توریستی و کیان این کار رقم خورد.

     شرکت ایرانگردی مارکوپولو طی روزهای پنجشنبه ۱۷ و جمعه ۱۸ دی ماه ۸۸ درهتل هایت برای اولین بار کارگاه آموزشی تورهای ایرانگردی را برگزار کرد،در این سفر دو روزه که با حضور بیش از یکصد آژانس مسافرتی از سراسر کشور در هتل هایت خزر برگزار شد،علاوه بر آگاهی همکاران آژانس های مسافرتی از بسته های سفرهای داخلی ،محیطی دوستانه و خوب جهت آشنایی کارمندان فروش آژانس های مسافرتی فراهم شد.

     امیرحسین جعفری مدیرعامل شرکت ایرانگردی مارکوپولو در رابطه با این برنامه گفت: تورهای داخلی در ایران مثل تورهای خارجی از ساز و کار مناسب و آموزش کافی برخوردار نیست و آژانس هایی هم که تورهای داخلی را حرفه ای انجام دهند و باتوجه به پتانسل های بسیار زیادی که در رابطه با اجرای تور های ایرانگردی درکشور وجود دارد و ضرورت وجود یک شرکت مسافرتی وعمده فروشی تور است که با داشتن همکاران مجرب و حرفه ای مناسب بتواند در عرصه تورگردانی داخلی فعالیت موثر نماید، اما در تورهای ایرانگردی به همه نقاط کشور تعداد محدودی آژانس مسافرتی هست که این کار را به صورت خرده فروشی انجام می دهند و چون خود آژانس هم برگزار کننده و هم مسافر را مستقیم ثبت نام می کند و نیز اجرای تور را عهده دار است،طبیعتا خواسته یا ناخواسته ممکن است مسافرین جذب دفاتر مسافرتی مجری شده،این موضوع سبب شده است که  آژانس های مسافرتی فروشنده تور ترجیح دهند که مسافر تور راثبت نام نکنند ،لذا  با توجه به تجربیات سالهای اخیر و شناخت بازار تورهای داخلی شرکت هلدینگ توسعه گردشگری مارکوپو برآن شد تا شرکت ایرانگردی مارکوپولو را به عنوان یک شرکت تخصصی در زمینه تورهای داخلی،ورودی از کشورهای مختلف،رزرواسیون هتل،برگزرای نمایشگاه ها و جشنوراه های گردشگری راه اندازی کند،بنابراین شرکت ایرانگردی مارکوپولو با کادر حرفه های خود از  آذر ماه رسما فعالیت خود را آغازنمود و در عرصه تورگردانی داخلی با ارائه بسته های سفر به صنعت گردشگری کشور وارد گردید.

شرکت ایرانگردی ماکوپولو با همکاری و مشارکت شرکت های خدمات مسافرتی تعطیلات،گالیور،کیان،سیاره توریستی،بزرگان گشت،سیره،درنا گشت،زمان پرواز،پوریان سیر،مرغاب،آذرگشت ملکی و اشکوری در حال فعالیت است و کلیه آژانس های مسافرتی می توانند در این زنجیره فروش حضور فعال داشته باشند.

     امیرحسین جعفری کارشناس ارشد برنامه ریزی توریسم ضمن تشریح برنامه های شرکت ایرانگردی اعلام داشت این شرکت برای اولین بار به همه استان های کشور و به بیش از ۵۰ نقطه تور با استانداردهای حرفه ای طراحی کرده است که تمام این مسیرها بررسی شده و گردشگران می توانند پکیج و یا نوع بسته سفر دلخواه خود را  انتخاب و با مشخص کردن هتل مورد نظر به سفر در ایران بپردازند،در این راستا آژانس مسافرتی فروشنده تور علاوه برکاهش هزینه های عملیاتی خود دارای خدماتی متنوع تر می گردد.

     جعفری که خود مدرس موسسات آموزش گردشگری آوای جلب سیاحان و دانشگاه جامع علمی کاربردی می باشد می گوید چون برای عرضه و فروش تورهای ایرانگردی دانش کافی ارائه نگردیده برآن شدیم تا همکاران فروش تور داخلی آزانس های مسافرتی را در تور تفریحی –آموزشی دعوت نموده تا در این سفر  در این سفر با محصولات وبسته های سفر و  گردشگری ما و نحوه عرضه حرفه ای آن  آشنا شوند و با آموزش لازم در این زمینه موجب توسعه فروش تورهای شوند.

     امیرحسین جعفری، مدیرعامل شرکت ایرانگردی مارکوپولو، از پیوستن ۳۰ درصد از سهام مارکوپولو به بازار بورس در آینده نزدیک خبر می‌دهد. او می‌گوید: «اولین بار است که یک شرکت گردشگری وارد بازار بورس خواهد شد.»

او همکاری با مارکوپولو را گامی در جهت رشد و توسعه پایدار  ایرانگردی می‌داند.چرا که به صورت تخصصی و حرفه ای  بسته‌های سفر برای تمامی استان‌های کشور در مارکوپولو طراحی و در اختیار دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری می گردد. آژانس‌ها می‌توانند در هر فصل و هر زمان تورهای مناسبی را به مسافران ارائه کنند و دیگر نگران برگزاری یا عدم برگزاری تورها و نوع کیفیت خدمات نخواهند بود.

     مارکوپولو به دلیل همکاری گسترده با هتل‌های مختلف و با بهره گیری از کادر اجرایی مجرب وآموزش دیده، می‌تواند تورها ی ایرانگردی را متفاوت ارائه نموده و استانداردهای حرفه ای را در آن لحاظ نماید.

    ایرج اخوان، رئیس هیأت مدیره شرکت ایرانگردی مارکوپولو و مدیرعامل شرکت خدمات مسافرتی کیان نیز  افق کاری را چنین ترسیم می‌کند: از آنجا که در کشور ما اغلب آژانس ها هم وظیفه اجرای تور را بر عهده دارند و هم بازاریابی و فروش آن را، مارکوپولو مصمم است طراحی ،تولید و اجرای تورها را عهده دار گردد و بدون اینکه در بخش فروش، در ارتباط مستقیم با مسافران باشد. در این صورت آژانس‌های مسافرتی به عنوان دفاتر فروش، بسته‌های سفر متنوع و با کیفیت را به مسافران ارائه خواهند کرد و مارکوپولو به عنوان مجری خواهد بود.

     گردهمایی و کارگاه آموزشی دو روزه شرکت ایرانگردی مارکوپولو در هتل هایت خزر با حمایت سازمان میراث فرهنگی ،صنایع دستی و گردشگری وشرکت هتل های پارسیان و با حضور نمایندگان فروش آژانس های مسافرتی زیر برگزار شد:

آناهیتاپرواز،ارمیترا،اسرارپرواز،افراز کیش،ایران،باستان،بالون،بزرگان گشت،به اندیشان رویایی،بهران سیر،پارسیان مهر گشت،پرسین،پرشین گلف،پوریان سیر،پیشتازان،تندر،تعطیلات،جهان سیر،چشم انداز،خط سیر پرواز،خیام،درنا گشت،دلوار گشت،دلیجان پرواز،دنیای امروز سفر،دوران سیاحت نوین،راهبر،راه شیری،راهیار پردیس،زرگان گشت،زمان پرواز،ساحل آرام پرواز،سالوت،ساعی سیر گستر،ساین بال،ستاره الهیه،سرافرزان نور،سفر به رویاها،سفرشرق پارس،سفینه،سوگل تهران،سیاره توریستی،سیران گشت،سیره،صادقیه همراه،عصراوج،کاریار،کیان،گالیور،گشت دانشوران،گلدیس نقش،ماه توران گشت،مرغاب،مژده،موج سفر،نخل صحرای رازی،هفت ترانه ،هنگام پرواز،هوا دریا،آسمان گشت امین،آلکا گشت،آمون سان،آریو برزن شیراز،آذرگشت ملکی تبریز،اشکوری رشت،بوی گلسار ساری،پامچال اصفهان،زرین عنقا قزوین،سلامت سیر آسیا تبری،شاهین سیر قم،شایستگان تبریز،کاروانسالار یزد،ماه افروز ساری،معراج ساری،یادگار قزوین،یسنا یزد.

     حامد واحدی یکی از راهنمایان این تور برنامه سفر را بدین شرح اعلام کرد که گروه مذکور در قالب سه دستگاه اتوبوس روز پنجشنبه از مسیر تهران چالوس با صرف  صبحانه درهتل آزادی گچسر به هتل هایت خزر وارد شدند و پس از استراحت در هتل و استفاده از سواحل زیبای هتل،عصر همان روزدر کارگاه آموزشی با روشهای فروش ،برنامه و بسته های مختلف سفر آشنا شدند و در این کارگاه تورهای داخلی به ترتیب استان ها مورد نقد و برسی قرار گرفت و به پرسش های شرکت کنندگان پاسخ داده شد،روز دوم سفر نمایندگان فروش آژانس ها از تله کابین نمک آبرود استفاده کردند و در کارگاه روز جمعه با کلیه فعالیتهای شرکت توسعه گردشگری مارکوپولو (اولین هلدینگ سفر)آشنا شدند.

     زاهدی  در رابطه با برنامه های شرکت سفرهای مارکوپولو و نحوه ارائه سرویس به گردشگران در رابطه با تورهای خروجی در این سمینار توضیحات کاملی ارائه کرد.

     دکتر فرزاد مقدم مدیرعامل شرکت خدمات آموزشی و پژوهشی مارکوپولو در معرفی این شرکت گفت: شرکت ما عنوان یکی از زیرمجموعه های شرکت توسعه گردشگری مارکوپولو ( سهامی عام ) ، در پاییز ۱۳۸۸ توسط جمعی از کارشناسان و متخصصان صنعت گردشگری کشور، تاسیس گردید. پیش از این، این شرکت تحت عنوان مرکز آموزش های تخصص مارکوپولو مشغول به کار بوده و از سال ۱۳۸۳ تا به اکنون موفق به برگزاری ۴ کارگاه آموزشی، ۲۲ دوره ی تخصصی کوتاه مدت و ۲ گردهمایی شده است و بیش از ۶۰۰ فارغ التحصیل داشته است. محور اصلی فعالیت های این شرکت، آموزش و پژوهش تخصصی در حوزه های مختلف صنعت گردشگری است. این شرکت سعی دارد تا با ایجاد زمینه همکاری های مشترک با موسسات و مراکز آموزشی و پژوهشی تخصصی گردشگری در داخل و خارج از کشور، اقدام به برگزاری گردهمایی ها، سمینارها، دوره ها و کارگاه های مشترک آموزشی و پژوهشی نماید. مجموعه مارکوپولو دارای برندی معتبر، شناخته شده و خوش نام در زمینه فعالیت های تخصصی گردشگری است. بسیاری از فارغ التحصیلان بر کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط مارکوپولو اذعان داشته اند. این شرکت دارای مجوز فعالیت از دفتر برنامه ریزی آموزشی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری است.

     سرکندی مدیرعامل شرکت گردشگری الکترونیکی مارکوپولو اهداف و برنامه ها و اقدامات گردگری الکترونیکی را به اطلاع حضار رساندند.

در این گردهمایی، آقای علیرضا کاظمی، که به عنوان نماینده آژانس “آریو گشت شیراز” در این گردهمایی دوروزه حضور داشتند، خدمات مارکوپولو را مثبت ارزیابی کرده، و همکاری با این مجموعه را گامی در جهت تخصصی شدن  اجرای تورها و در نتیجه ارتقاء سطح کیفی خدمات گردشگری می‌دانند.

کاظمی معتقد است اجرای تورها به صورت عمده، هزینه عملیاتی تور را کاهش می‌دهد. به علاوه قدم مثبتی است برای پیشرفت آژانس های نوپا که هنوز توانایی برنامه ریزی و عرضه تور را ندارند. تمرکز آژانس‌ها بر امر فروش و بازاریابی و رهایی از اجرای عملیات تور، دیگر مزیت همکاری با مارکوپولو خواهد بود. او می‌گوید: «اگر ایده مارکوپولو خوب اجرا شود، ما دیگر فصل کم سفر و پرسفر نخواهیم داشت.و با توزیع سفر در تمام فصول این امکان فراهم می گردد تا گردشگران در زمان دلخواه از تورهای ایرانگردی استفاده نمایند.